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Hier j’ai reçu un SMS de TER Flash Info trafic à 21h21 annonçant l’annulation du 16h37 au départ de Bordeaux et en direction d’Hendaye. Aujourd’hui à 5h21, j’en ai reçu un second m’annonçant qu’il était maintenu mais seulement jusqu’à Dax. Là, les voyageurs devront poireauter environ 25 minutes pour se rabattre sur le 18h25 qui lui s’arrête à des gares supplémentaires.

Ce post vous semble être un stupide copié/collé à peine modifié du post précédent ? Voila à quoi commence à nous habituer la SNCF : Suppression systématique du train le vendredi à partir de Dax.

Problème de matériel nous dit-on. Je note que c’est toujours le vendredi. Or, c’est le jour de la semaine où il y a le plus de voyageur à cette heure. En plus des travailleurs qui se déplacent à la journée ou à la semaine il y a les étudiants qui partent en week-end. De quel droit nous raccourci-t-on notre week-end ?

J’ai réussi à m’organiser pour prendre le TGV de 15h30 mais là, autre déconvenue : Pas de voiture bar de Bordeaux à Hendaye. Comprenez pas de bière ni de chips ! C’est trop rude !

Aujourd’hui j’ai reçu un SMS de TER Flash Info trafic à 13h24 annonçant l’annulation du 16h37 au départ de Bordeaux et en direction d’Hendaye. A 13h37, j’en ai reçu un second m’annonçant qu’il était maintenu mais seulement jusqu’à Dax. Là, les voyageurs devront poireauter environ 25 minutes pour se rabattre sur le 18h25 qui lui s’arrête à des gares supplémentaires.

Aujourd’hui, compte tenu de la grève, j’ai dormi un peu plus longtemps et suis allé prendre le train à Dax plutôt que de me lever comme d’habitude pour prendre le bus et couvrir tous les arrêts. J’avais secrètement l’intention de prendre le TGV de 7h14 mais hélas, il était impacté par la grève.

Au retour, le train de 16h37 au départ de Bordeaux Saint-Jean et à destination d’Hendaye est bien parti à l’heure. Mais entre Morcenx et Dax, à Rion des Landes pour être précis, notre train a fait un freinage d’urgence. Un message un peu tardif nous a informé que nous avions percuté quelque chose. Les spéculations allaient bon train dans la plateforme où j’étais installé, du chien écrasé au malheureux suicidaire. Nous sommes reparties plus de 30 minutes plus tard en apprenant qu’il s’agissait d’un acte de malveillance.

Alors on m’accusera de vouloir faire du mal à l’arrière train des mouches mais je remarque ceci. Quelques heures avant la dernière grève, un feu de brousse avait contraint le train à s’arrêter aussi un peu avant Dax. Cette fois ci c’est un obstacle sur la voie. Peut-être est-ce de la paranoïa ou bien un syndrome de la persécution mais je serai curieux d’observer ce qui se passera à la prochaine grève (enfin cela dit entre nous, Mesdames et Messieurs de la SNCF, vous forcez pas pour moi hein, on n’est pas aux pièces ).

Aujourd’hui, alors que nous attendions sur le quai en gare de Bordeaux Saint-Jean le train de 16h37 en direction d’Hendaye, nous avons été informés d’un retard de 15 minutes. Ce retard n’a cessé de se prolonger jusqu’à ce que je reçoive un mail de TER Flash Trafic Info m’informant qu’en raison de problèmes d’exploitation, le train aurait 60 minutes de retard.

Nous sommes finalement partis avec 47 minutes de retard et nous avons appris une fois à bord que ce contretemps était dû à une coupure de courant dans le dépôt. Pourquoi pas.

Je note toutefois qu’à chaque fois qu’il y a des retards dans ce créneau horaire, le train en direction d’Hendaye est toujours le dernier des retardataires à partir.

La SNCF de retourner ce formulaire (cliquez ici pour l’afficher) pour obtenir un remboursement en dédommagement des nombreux retards cumulés en Novembre et Décembre 2009. Voila une démarche bien honnête !

Ce qui l’est moins, c’est qu’il faille aller au guichet pour renouveler son abonnement pour entendre parler de ce geste commercial. Ceux qui ont l’habitude de renouveler leur abonnement à l’automate ou qui ont arrêté de prendre le train en Janvier n’ont été informés en rien.

Pourtant, pour obtenir la carte Izy Pass, il faut remplir un dossier et fournir ses coordonnées. Pourquoi n’avons-nous pas été informés par courrier de cette initiative ? Une façon malhonnête de faire des économies ? Après-tout, qui ne dit mot consent !

Vous pouvez télécharger et utiliser ce formulaire en ajoutant les pièces justificatives demandées pour obtenir un dédommagement.

Force est de constater que les trains partent et arrivent à l’heure en ce moment, ce que l’on attend d’eux en somme. Parfait, ça me laisse le temps de parler des petits détails qui coincent à coté en commençant par les taxis qui attendent le pigeon client à la sortie de la gare de Bordeaux Saint-Jean.

Avec un titre de billet pareil on pourrait peut-être me taxer de diffamation mais laissez moi deux minutes, le temps d’argumenter et on en reparle après.

Il faut dire que j’avais déjà les taxis dans le nez (c’est le cas de le dire) en les voyant moteur tournant à l’arrêt, dans l’attente d’un client. Je veux bien croire que c’est le seul moyen de chauffer la voiture et de la refroidir en été sans vider la batterie mais, et quand on prétend être un professionnel de la route on doit savoir ça, c’est très mauvais pour le moteur, c’est inscrit dans le mode d’emploi. En dehors de ça, question développement durable, c’est pas spécialement top pour la planète et le fait de se trouver à coté d’une station Tram n’enlève rien au coté anti-écologique de ce comportement.

Mesdames et Messieurs les chauffeurs de taxis, si vous avez froid, couvrez-vous et si vous avez trop chaud ouvrez les vitres et sortez de votre véhicule. C’est peut-être pas aussi confortable mais votre descendance vous regardera moins de travers. Et n’argumentez pas que c’est pour le bien-être du passager car si il fait froid, il a pris soin de se couvrir et s’il fait chaud, il aura chaud avant de monter dans votre tacot et après aussi.

Voila le premier point qui m’amène à dire que ces gens n’ont pas la notion de ce que pourrait être une ville propre.

Le second, c’est un évènement qui s’est déroulé ce matin. J’étais en train de regonfler les roues de mon vélo stationné à la gare quand un taxi arrive pour prendre sa place dans la file d’attente. Un monospace Peugeot 807 couleur caramel métallisé. Enfin quand je dis caramel, c’est pas le caramel Carambar, plutôt le Caranougat.

Le gars sort de son véhicule avec un gobelet de café manifestement vide, s’approche du trottoir où je me trouve avec mon vélo, regarde autour de lui pour la forme, traverse ce trottoir et dépose son gobelet à terre. Je lui fait remarquer qu’il y a une poubelle juste à l’entrée de la gare à même pas 20 mètres de nous. Il regarde dans sa direction et hausse les épaules genre « ça me fait chier d’aller là-bas » (oui parce que je sais décrypter les haussements d’épaules). Puis il retourne dans son taxi.

Je termine de ranger mes affaires dans mon sac à dos, m’équipe pour m’apprêter à partir et juste avant de monter sur mon vélo, ramasse le gobelet au sol et le pose sur la voiture en lui faisant signe à travers le pare-brise que ce gobelet lui appartient. Là il sort, reprend le gobelet et le dépose à nouveau à terre. Je fais remarquer de nouveau qu’il a une poubelle pas loin mais il s’en fout. Je lui dit alors qu’il ne faut pas qu’il attende qu’on le respecte en agissant ainsi (on parle tellement du manque de civisme envers les conducteurs de taxi). Le gars m’ignore feignant de regarder ailleurs comme si autre chose de plus important que ce que je lui disais se passait (oui parce que je suis aussi balaise pour décrypter les regards ailleurs). Je répète ma dernière phrase et là il me répond de me mêler de mes affaires. Or, sur la voie publique, ce genre de chose c’est pas seulement ses affaires, c’est aussi les miennes, c’est l’affaire de tous.

Je suis parti et il a avancé pour garder sa place dans la file. Je peux rien faire contre un mec qui semble avoir été élevé dans une grange. Ce soir, le gobelet était encore là. Et si personne ne passe derrière, il sera encore dans la nature pendant pas mal d’années. Merci Monsieur le chauffeur de taxi.

Alors on peut me dire que je cite un cas et que de là je généralise. Bah disons que si on se reporte au premier point que j’aborde, j’aime autant vous dire que ça fait du monde dans le microcosme des taxis bordelais. Et quand bien même, il appartient à cette profession qui se veut respectable, de faire un peu la police dans ses rangs. Un a salit, aucun n’a bronché. Plusieurs laissent leur moteur tourner, personne de réagit. Qui ne dit mot consent alors Mesdames et Messieurs les chauffeurs de taxis bordelais, oui, vous êtes dégueulasses. C’est en tout cas l’image que vous donnez de vous. Belle image de marque ! Et le fait que ce genre de chose puisse se produire dans d’autres villes n’est en rien une excuse.

Ce matin le TGV au départ d’Hendaye et à destination de Lille-Europe, partant de Saint-Jean-de-Luz-Ciboure à 5h38 est arrivé en gare de Bordeaux Saint-Jean à 8h03 soit avec 20 minutes de retard. Curieux contraste quand les Bombardiers arrivent eux quasiment à l’heure … Bon en même temps il y avait de la neige sur les bas cotés, on n’avait pas les chaînes, tout ça quoi …

Alors pour le retard, merci qui cette fois-ci ?

J’hésitais à écrire un article élogieux depuis qu’on roule en Bombardier parce que je ne voulais pas lancer de fleurs trop vite. Force est de constater tout de même que depuis le changement de service et l’affectation de trains Bombardier sur notre ligne, il n’y a pour ainsi dire plus de retard ou alors peut-être le matin mais d’une poignée de minutes seulement.

Ceci tend à démontrer que les nombreux retards que nous avons subit par le passé sont bien liés au moins en grande partie aux poubelles dans lesquelles on nous baladait. Comment croire qu’on s’est pas foutu de nous pendant tout ce temps ? Je conçois que le parc de trains ne permettait pas d’affecter des trains neufs sur toute la région mais qui sont les prix Nobel qui ont pensé juste de faire rouler des beaux trains neufs et bien équipés sur des lignes courtes comme Bordeaux-Arcachon et qu’on mette des poubelles roulantes (comment qualifier autrement les vieux Z qu’on nous a refilé en plein été ?) ?

En tout cas le bon coté des choses c’est qu’on a des trains confortables et bien éclairés. L’ennui c’est qu’à 5h33 ces mêmes trains se transforment pour devenir trop lumineux et inconfortables pour y dormir. De quoi nous faire regretter le corail du matin.

Je note tout de même ce soir que les rampes latérales du plafonnier sont éteintes et que cela rend l’éclairage plus doux. Ce serait sympa de généraliser ça le matin. Avis aux contrôleurs qui lisent ceci.

En conclusion on ne peut que se féliciter de l’arriver de ces trains Bombardier à 16h37. Néanmoins, je ne crie pas victoire trop vite car s’il a été dit que le parc devait être entièrement renouvelé courant 2010, nous avons déjà eu ces trains avant de revenir à des plus vieux. Le temps nous dira si nos misères sont partiellement terminées et si les retards et autres incidents deviendront acceptables par leur rareté.

Aujourd’hui, j’ai reçu quatre SMS de TER Flash Trafic INFO :

- Le premier à 12h08 m’informant que le 16h37 au départ de Bordeaux Saint-Jean et à destination d’Hendaye s’arrêtait à Dax et qu’il fallait prendre le 18h25 pour poursuivre vers Hendaye,
- Le deuxième à 12h34 me disant que le 16h37 était annulé,
- Le troisième à 12h47 reprenant l’information du premier,
- Le dernier à 12h48 disant la même chose que le précédent.

De quoi je vais me plaindre ? Au moins pour être informé, j’ai été informé. Bon, c’est clair que j’ai pas que ça à faire de lire des SMS en rafale mais au moins j’ai pu m’organiser.

On ne sait pas pourquoi ces changements. Le deuxième SMS évoquait simplement des problèmes de gestion de trafic. Moi je veux bien mais mes problèmes de gestion d’emploi du temps, ils en tienne compte eux ?

Dans le self de l’institution où j’ai fait mes études (oui je suis allé à l’école) il y avait un écriteau qui disait « Nettoyer c’est bien, ne pas salir c’est mieux ». Pour paraphraser cette pancarte je serais tenter de dire que prévenir c’est bien, ne pas annuler le train même partiellement c’est mieux. Parce que soit je prenais le 16h37 et je glandais une quarantaine de minutes à Dax avant d’emprunter un train qui fait toutes les gares, soit je prenais le 17h47 et là, j’optimisais mon temps de travail mais je rentrais tard. Je vois assez peu ma famille comme ça en semaine pour ne pas raccourcir mes week-ends.

Alors plutôt que de perdre mon temps à Dax, j’ai optez pour le TGV de 15h27. C’est à peine mieux que le Bombardier mais faute de pompe à bière, la voiture bar sert de la bière* d’abbaye pas trop dégueu !

Notez que si vous retenez votre réservation par le 3635 et que vous payez par CB, on vous facturera 3€ au lieu de 1.50€ avec le code AT00 (pour les titulaires d’un abonnement de travail parcourant une distance d’au moins 75 km). Il faut ensuite aller en guichet se faire rembourser la différence et ce, jusqu’à ce que les codes soient reprogrammés correctement.

* Boire c’est mal, mangez des chips avec !